Условия использования и предоставления услуг

Условия использования личного кабинета

  • персональная информация о зарегистрированном пользователе используется в целях оказания услуг и может быть обновлена администрацией сайта
  • вся переписка по проекту ведется внутри конкретного проекта, вопросы и обращения должны обрабатываются внутри проекта
  • при связи по телефону или иной формы общения по проекту, необходимо фиксировать итог коммуникации
  • при общении с участниками проекта, необходимо указывать кому адресуете свое сообщение, таким образом не отвлекая других участников от процесса работы
  • время ожидания ответа в проекте обычно не более 24 часов, если ответ не поступает, принимаются другие меры для связи с адресатом

Условия оказания услуг

  • услуги регулярного характера оказываются только после регистрации на сайте
  • коммуникация и связь после регистрации осуществляется в первую очередь на сайте 
  • оплата идет перед началом работ, если не предусмотрены иные письменные договоренности в конкретном проекте
  • в случае задержки оплаты свыше 7 дней, оказание услуг может быть приостановлено с предупреждением в одностороннем порядке
  • при ежемесячном обслуживании расчет происходит с 1го числа каждого месяца, если не предусмотрены иные договоренности в конкретном проекте
  • в случае переплаты по согласованию с Заказчиком остаток возвращается или засчитывается на следующий период оказания услуг
  • при регулярном обслуживании работа оказывается в ограниченном объеме, если объем работ превышен за текущий месяц Исполнитель ставит Заказчика в известность сразу как становиться известно о возможной переработке для дальнейшего урегулирования ситуации