Яндекс.Директ: как посмотреть статистику? Советы и рекомендации по отчетам в статистике

Как посмотреть статистику и на что обращать внимание?

В своем справочнике Яндекс.Директ рекомендует "Следите за статистикой", но не отвечает на вопрос - на что обращать внимание при просмотре статистики?

Для просмотра статистики на главной странице Яндекс.Директ сразу под именем рекламной кампании будет быстрая ссылка «Статистика», если она отсутствует, значит по данной РК еще не было ни одного показа.

После перехода увидите следующие вкладки:

• Статистика по дням – отчет с возможностью группировать данные в недели-месяцы и посмотреть количество достигнутых целей по каждому виду площадок
• Общая статистика – простой отчет, а если отметить «Детальная статистика по объявлениям»  доступен просмотр активных и отдельно удаленных фраз по каждому объявлению
• Фразы по дням – подробный отчет по каждому объявлению в днях и какая фраза сработала  (не поисковый запрос) для показа с возможностью поменять стоимость клика для конкретной активной фразы
• Статистика по регионам – удобно для оценки, в каких регионах проявляют интерес и при настроенной цели в метрике понять, откуда идут обращения
• Статистика по площадкам – даже если показ по тематическим площадкам отключен, то здесь все равно можно увидеть, что объявления показываются на других поисковых системах и при желании площадки можно отключить
• Мастер отчетов – составить собственный отчет с расширенными возможностями фильтрации

В каждом способе можно указать период показа статистики, учитывать НДС и включить детальную статистику по каждому объявлению.

Как узнать эффективность объявлений по сравнению с предыдущим периодом?

1. Вкладка «Статистика по дням»
2. Указать период
3. Выбрать «группировать по неделям/месяцам»

Показатель CTR должен в любом случае быть выше 0,5% иначе Яндекс на ваш сайт наложит карму и все рекламируемые объявления для вашего сайта могут быть в 4 раза дороже чем обычно.

• Если кампания настроена для поиска, то обычно CTR больше 2% является хорошим показателем.
  
• Если кампания настроена для РСЯ, то обычно CTR больше 0,51%.

Повысить значение CTR, можно написав 1 объявление = 1 ключу с точным вхождением фразы в объявление, так же повысив стоимость клика, чтобы поднять объявления ближе к позиции, где кликают по объявлениям чаще.

Есть ниши, где высокий CTR не обязателен и даже может означать слив бюджета, так как до вас они дойдут и дорогие позиции занимать не обязательно. В таких нишах  клиенты принимают решение месяцами и обычно «холодные» к покупке. Здесь может подойти покупка автомобиля или квартиры, свадьба, юридические услуги. Часто в таких нишах высокая стоимость, сложно купить на эмоциях, нужно созреть до покупки, сама сделка может длиться месяцами.

Как узнать какие фразы были изменены или удалены из объявлений и теперь не показываются?

1. Вкладка «Общая статистика»
2. Указать период
3. Отметить галку «Детальная статистика по объявлениям»

Под объявлением будет указан статус «Активные» и «Удаленные»

Этим способом, удобно анализировать какой вариант фраз оставлять, например широкий вариант фраз или точный в кавычках.

Как сортировать данные по колонке «Показы»?

Эти способы походят для сортировки по любой колонке

Первый способ:

1. При просмотре статистики на таблице кликнуть по подчеркнутой надписи «Показы»
2. Рядом с надписью появится стрелочка «↓» от большего к меньшему, если надо наоборот, то кликнуть еще раз

Второй способ:

1. При просмотре длинной статистики всплывает сверху желтая панель с именами колонок, кликнуть по нужной колонке
2. Действия сортировок аналогичны  «↓» по убыванию и «↑» по возрастанию.

Отсортировав по колонке «Показы», если их больше 300, то обратите внимание на «CTR», он должен быть больше 0.5% иначе нужно устранять проблему.

Как узнать и убрать неэффективные тематические площадки?

1. Вкладка «По площадкам»
2. Указать период
3. Отсортировать данные по колонке «Показы»
4. Отметить площадки, где Кликов>300, а CTR в заказы менее 0,5%
5. Выберите действие «запретить показы» и кнопку «применить»

Даже если кампания настроена для поиска, то реклама показывается не только на поиске Яндекса, но и в других поисковых системах

Так же следует учитывать, что запретить можно только не более 1000 площадок на кампанию.

Как узнать по какому реальному поисковому слову перешли по рекламе?

Это возможно только в Яндекс.Метрике

В статистике «Фразы по дням» отображает, которые фразы сработали для показа, а не реальную фразу по которому перешел человек из поиска. Чтобы узнать реальный поисковый запрос необходимо установить Яндекс.Метрика и привязать ее к Яндекс.Директ.

1. Откройте главную страницу статистики по вашему сайту в Яндекс.Метрика
2. Перейдите по меню «Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Директ сводка»
3. Укажите требуемый период «Сегодня», «Вчера», «Неделя» и т.д. или «диапазон дат»
4. Внизу страницы будут свернуты в виде дерева действующие кампании, клик по плюсу будет раскрывать список

Каждый свёрнутый список является следующим уровнем (Кампания, Объявление, Условие подбора, Поисковая фраза ), где дойдя до самого низа вы дойдете до поисковой фразы.

Как помочь команде SeoUp.su составить список минус-слов и убрать нецелевые переходы?

Любой Директолог, даже самый профессиональный, часто хуже знает вашу сферу деятельности и особенности оказания услуг (иначе бы он не работал Директологом, а сидел на вашем месте) и за ним нужно постоянно проверять.

1. Откройте главную страницу статистики по вашему сайту в Яндекс.Метрика
2. Перейдите по меню «Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Директ сводка»
3. Укажите диапазон дат, когда проверка по фразам еще не проводилась
4. Сделайте экспорт данных в таблицу XLSX и откройте файл в Excel
5. В колонке «Поисковая фраза (Директ)» сделайте заливку ячейки желтым, те запросы, которые вы считаете нецелевым
6. Сохраните и отправьте нам файл по почте

Если Вы продвинутый пользователь Excel можете также задать фильтр по кампании или сортировку по поисковой фразе, чтобы не просматривать объявления, где фраза не определена.

Внимание: добавить в стоп-слова целиком фразу нельзя, только слова по отдельности. Поэтому мы при добавлении проверяем, возможно ли указать данные слова, чтобы они случайно не затронуло вашу целевую аудиторию.

Мы не рекомендуем добавлять в минус-слова косвенные запросы, например, человеку предлагаем «пластиковые окна», а реклама по «ремонту комнаты», ведь в перспективе его может заинтересовать установка пластиковых окон.

Создание одноцентовой рекламной кампании в основном и ориентируется на косвенные и около целевые запросы, где конкуренция и цена в десятки раз ниже, а конверсия с них лишь в пару раз ниже.

Как работать с UTM-метками от SeoUp.su?

Наши UTM-метки предоставляют больше информации, чем аналогичные метки, которые настраивают в большинстве случаев другие директологи.

UTM-метки будут полезны, если используете дополнительные сервисы аналитики или отправляете метки вместе с письмом через форму заявки.

Как посмотреть UTM-метки в Яндекс.Метрика?

1. Откройте главную страницу статистики по вашему сайту в Яндекс.Метрика
2. Перейдите по меню «Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM»
3. Укажите требуемый период «Сегодня», «Вчера», «Неделя» и т.д. или «диапазон дат»
4. Внизу страницы будут свернуты в виде дерева пойманные UTM-метки, клик по плюсу будет раскрывать список

Как анализировать UTM-метки от SeoUp.su?

Каждая метка имеет 5 уровней вложенности, каждая из которых раскрывает дополнительную информацию по посещении.

Уровень 1 - UTM Source (источник)

direct:search – реклама в direct источник перехода search (search-на поисковых системах, context-на тематических площадках)

Уровень 2 - UTM Medium (метод)

cpc:desktop - метод клика cpc на устройстве desktop (desktop-пк, tablet-планшеты, mobile-телефоны)

Уровень 3 - UTM Campaign (кампания)

14244026 – ID кампании 14244026

Уровень 4 - UTM Content (содержание)

35564647:premium.2 – клик по объявлению 35564647 в блоке premium (premium- спец. размещение, other-в гарантии, none-РСЯ) на позиции 2 (0-значит РСЯ нет позиции)

Уровень 5 - UTM Term (ключ)

325562801:Ликвидация предприятий Кисловодск – ID ключа 325562801 для API и ключевой запрос в виде фразы. Работает так же для РСЯ

Какие UTM-метки использовать?

Рекомендуем для Direct

 
www.site.ru?utm_source=direct:{source_type}&utm_medium=cpc:{device_type}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={banner_id}:{position_type},{position}&utm_term={phrase_id}:{keyword}

Рекомендуем для AdWords

 
{lpurl}?utm_source=adwords:{ifsearch:search}{ifcontent:context}&utm_medium=cpc:{ifmobile:mobile}{ifnotmobile:desktop}&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}:{adposition}&utm_term={targetid}:{keyword}

Для коллтрекинга на подмену номеров по UTM используйте следующее
UTM Source может принимать значения
direct:search
direct:context
adwords:search
adwords:context

UTM Medium может принимать значения
cpc:desktop
cpc:tablet
cpc:mobile

Ссылка для проверки подмены номера www.site.ru?utm_source=direct:context&utm_medium=cpc:desktop